姜堰区南街社区党委书记宋玉玲——守好社区门 护好社区人

沧海横流，方显英雄本色。

无论是在社区建设与治理工作中，还是面对来势汹汹的新冠疫情，泰州市姜堰区罗塘街道南街社区党委书记宋玉玲总是带头冲在第一线。她以“守好社区门，护好社区人”为己任，团结并带领广大党员干部和群众迎难而上，把排查管控到位、责任落实到位、排忧解难到位，温暖关爱到位，发挥了一个党员应有的先锋模范作用。今年“五一”前夕，宋玉玲荣获泰州市“五一”劳动奖章。

排查管控到位。南街社区位于城区中心，商铺、租户、单位众多，构成复杂，人口密集、分散，且流动性大。该辖区先后有30多名隔离对象，众人唯恐避之不及，给防控工作带来极大挑战。家住南街社区的翟某，长期居住上海和新加坡，其位于金宏花园小区住宅平时空关。1月18日，翟某从湖北鄂州经上海于1月21日返回姜堰。1月27日，宋玉玲带人排查到翟某自湖北鄂州返姜的这一信息后，丝毫没有一丝懈怠，她并没有因当时仅要求排查武汉返姜人员而疏忽，主动与翟某对接，了解其身体状况，做好心理安抚，耐心说服翟某居家自我隔离，并向与翟某一起返姜的3位家人宣传防疫相关知识。特别是针对翟某自我感觉无毛病、不愿居家隔离的情况，她创新运用微信与其不定时视频通话，主动上门配送居家物品、生活物资，定期帮助处理垃圾等措施，既避免了接触，又保护了一线人员安全，同时，悄无声息地核查了翟某居家情况，让翟某感受到了特有的人文关怀，感动之余的翟某无需动员，积极配合社区工作，实现动态管控到位。宋玉玲主动化解苗头性、倾向性问题的做法得到了区领导的肯定，并向全区推广。

疫情期间，戴口罩，不串门，不聚集，有人偏不理解，宋玉玲上门耐心说服，反复解释；有的商铺偷偷营业，宋玉玲巡查发现，毫不留情，责令停业；一个接一个电话打来问这问那，宋玉玲不厌其烦，热情解答；居家隔离对象所需生活用品，代买送上门；被隔离人员需送到集中隔离点，宋玉玲一次又一次亲自接送，以至连卡口人员都感到惊讶，“怎么又是你？”。在那些日子里，她熬红了双眼，喊哑了嗓子，瘦削了双颊，忙得像高速旋转的陀螺。 

责任落实到位。随着防控工作的稳步推进，各项工作有序进行，南街社区陆续迎来了返姜的姜中学生和陪读家人。宋玉玲对这地域性的特色问题非常重视，主动与姜堰中学相关领导进行对接，请学校将延期开学的信息及时通报给各位学生家长，以推迟异地学生返姜日程。与此同时，她主动应对，组织社区工作人员、志愿者、小区物业人员进行再一轮的入户排查。排查中发现正月初六返姜的高二女生母亲章某，腊月30夜与其武汉返乡的哥嫂有过接触的情况后，宋玉玲主动与对方哥嫂所在地辖区防控人员对接，第一时间赶到章某门上，进行动员说服，尽管章某再三声称身体无异常情况，但宋玉玲不为所动，坚持要求其居家隔离，并做好对章某的防控预案。经过缜密工作，社区无一例确诊或扩散病例。如此严防死守、不留防控盲区的做法得到了街道领导的支持。

排忧解难到位。社区工作千头万绪，宋书记以社区为家，天天穿梭于社区里，忙碌于琐事中。在她看来，事关群众利益的事都不是小事。平时不管工作再忙，她总要抽出时间走街串巷，了解社情民意。每年妥善化解各类矛盾纠纷10多起，调解率100%。对涉军、非法集资等人员，信访维稳责任到人，包保到位，确保无越级上访或群体性事件。

老旧小区西大街61#楼、63#楼无楼道灯，居民夜晚出行不便，宋玉玲了解到这一情况后，经反复与住建局沟通呼吁，于当月为这两栋老楼新安装了86盏楼道灯；三水河西路整条路坑凹塌陷，致行人多次摔倒，经与开发商沟通协调，全部重新铺造，极大地方便了群众生活。

时代商业广场在施工建设中，金宏花园9#楼21户居民担心房屋施工带来噪音、灰尘及引起裂缝、下沉、倾斜等安全隐患，一时引发矛盾纠纷，宋玉玲多次牵头召开协调会议，请来施工方、工程检测单位、工程质量监督站、规划设计院、派出所等部门，对居民提出的诉求一一作答，经协商达成共识，决定由施工方对金宏花园9#楼、8#楼、4#楼、1#楼及相关路面实施布点监测，及时发布监测数据。对相关6户住宅全部进行室内摄像，全程公证并制作了相关文书，签订了房屋安全承诺书。见此情景，在场居民群众终于安下心来。

“老百姓的事，就是我的事!”老旧小区金宏花园紧靠姜堰中学，租户较多，基础设施陈旧，乱晒乱挂现象严重。宋玉玲深感影响文明城市创建，将该问题整理申报泰州“微治理”项目，为居民集中安装晾衣架1000多米，更换维修楼道扶手288具，赢得居民啧啧称赞。

温暖关爱到位。平时，宋玉玲深入开展结对帮扶，每年关爱弱势群体多达80人次,并送上慰问品慰问金；联合大洋百货公司，连续四年为辖区内307名60周岁以上的老年人赠送了安康意外保险，为老年人安享晚年幸福生活多一份保障。

辖区内朱姜华老太太，肢体残疾，2019年夏季的一天，唯一的儿子也因意外事故没了，一夜间朱老太太从孤寡老人变成了三无人员，可怜白发人送黑发人，原本就清贫的生活更是雪上加霜，整天呆呆的一个人暗自神伤，宋书记得知此事后，比谁都着急，赶忙联系朱老太太的哥哥和侄子上门劝说，并带去一些生活必需品和水果，一边鼓励老人激发生活勇气，一边积极与民政部门联系，帮老人申请办理“三无”人员手续，对接老人入住福利院相关事宜，直至老人顺利入院。经过福利院的悉心照料，三个月后，朱老太太面色红润，神清气爽，来到社区拉着宋玉玲的手感谢道：“多亏了您啊，宋书记，我现在过的是以前想都不敢想的好日子”。